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Arbitraje y Mediación

Trámite

Conciliación

Dirigido a

  • Empresas y pymes: conflictos comerciales o contractuales
  • Autónomos y profesionales: desacuerdos con clientes o proveedores
  • Particulares: conflictos civiles o personales
  • Organizaciones y asociaciones: conflictos internos o externos

Descripción

  • La conciliación es un procedimiento que permite resolver conflictos con la intervención de un tercero neutral (conciliador), que ayuda a las partes a alcanzar un acuerdo.
  • A diferencia de la mediación, el conciliador puede proponer soluciones para facilitar el entendimiento entre las partes.
  • Se trata de un proceso sencillo, ágil y confidencial, que evita acudir a la vía judicial.
  • El acuerdo final depende de la voluntad de las partes, generando efectos vinculantes por ley.

Cómo funciona

  • Es recomendable que las partes incluyan la conciliación en estatutos de comunidades de propietarios, de sociedades mercantiles y otros documentos semejantes, para poder utilizar este procedimiento en caso de conflicto.
  • El proceso comienza cuando una de las partes presenta una solicitud ante la Corte, explicando quiénes son las partes y cuál es el problema a resolver.
  • La Corte se pone en contacto con la otra parte para informarle e invitarla a participar, ya que la conciliación es voluntaria.
  • Si ambas partes aceptan, se nombra a un conciliador, que es un profesional imparcial.
  • El conciliador escucha a las partes y participa de forma activa, proponiendo posibles soluciones para ayudar a resolver el conflicto.
  • A lo largo del proceso, las partes dialogan con la ayuda del conciliador hasta intentar llegar a un acuerdo.
  • Si finalmente se alcanza un acuerdo, este se recoge por escrito y generando efecto vinculante por ley.

Emisión / solicitud

Cuándo puede solicitarse

  • En cualquier momento en que exista un conflicto
  • Antes de acudir a los tribunales
  • Incluso una vez iniciado un procedimiento judicial, si las partes lo acuerdan

Duración

  • Duración flexible según el tipo de conflicto
  • Procedimiento rápido y sencillo
  • Resolución en pocas sesiones en la mayoría de los casos

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