Trámite

Mediación

Dirigido a

  • Empresas y pymes
  • Autónomos y profesionales
  • Particulares
  • Despachos y organizaciones

En general, personas o entidades que quieran resolver conflictos mediante el diálogo.

Descripción

  • La mediación permite resolver conflictos mediante el diálogo entre las partes, con la ayuda de un profesional imparcial.
  • El mediador no impone una solución, sino que facilita que las partes alcancen un acuerdo.
  • Es un procedimiento voluntario, confidencial y más rápido que la vía judicial.
  • Favorece el entendimiento y el mantenimiento de las relaciones entre las partes.

Cómo funciona

  • Es recomendable incluir cláusulas de mediación en los contratos, de modo que, en caso de conflicto, las partes puedan acudir a este procedimiento de forma directa.
  • El procedimiento se inicia mediante una solicitud dirigida a la Corte, en la que se identifican las partes y se describe el conflicto.
  • La Corte contacta con la otra parte para invitarla a participar en el proceso de mediación, siendo este de carácter voluntario.
  • Una vez aceptada la mediación, se designa un mediador imparcial que facilita el diálogo entre las partes.
  • A lo largo de las sesiones, el mediador ayuda a las partes a comunicarse y a buscar soluciones que satisfagan sus intereses.
  • Si se alcanza un acuerdo, este se recoge por escrito, generando efectos vinculantes por ley.

Emisión / solicitud

Cuándo puede solicitarse

  • En cualquier momento en que exista un conflicto
  • Antes, durante o incluso después de iniciar otras vías
  • Siempre que ambas partes estén dispuestas a participar

Duración

  • Procedimiento flexible según el caso
  • Resolución en pocas sesiones
  • Proceso ágil y rápido

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